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Índice de Eficiencia de cada Factor / Función (IE)
-Se obtiene promediando los grados de satisfacción ponderados
por el número de anotaciones o
marcas que a cada uno le corresponde.
Cálculo del Índice de Eficiencia (IE)
Índice de Deficiencia
Es el complemento a la unidad del Índice de Eficiencia:
ID = 1 - IE
ID = 1 - 0.70
ID = 0.30 30% de Deficiencia
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