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Alcanzar el éxito como administrativa

Autor: Tools Management & Consultancy
Curso:  4,26/5 4,26/5 (336 opiniones) |27854 alumnos|Fecha publicación: 23/09/2003

Capítulo 2:

 Perfil profesional de las administrativas

Veamos las funciones y el perfil profesional que deben tener las secretarias.

Funciones y responsabilidades más significativas:

-Distribuye el correo de entrada en su departamento.

-Mecanografía/procesa textos dictados o repetitivos.

-Reúne información sencilla sobre uno o más asuntos encomendados.

-Realiza trabajos administrativos diversos y sencillos (facturación, ofertas, contratos,¿).

-Archiva documentación según instrucciones recibidas.

-Acoge a las visitas.

-Transmite las informaciones encomendadas.

-Puede llegar a tener conocimiento de información reservada.

Formación.-

-A nivel de BUP o Formación Profesional Administrativa.

-Cursos de secretariado (deseable)

-Mecanografía, a partir de 200 pulsaciones por minuto

-Taquigrafía (deseable), a partir de 80 palabras por minuto y traducción de lo escrito a nivel normal de lectura.

-Conocimiento práctico, como usuaria, de procesador de textos, hojas de cálculo y aplicaciones informáticas.

Experiencia profesional.-

-Dos años. Deseable que al menos durante 6 meses haya realizado tareas similares a las anteriormente descritas.

Perfil.-

-Orden y pulcritud en el trabajo.

-Facilidad para las relaciones interpersonales.

-Discreción y cuidada atención en el trato personal y telefónico.

-Positiva disposición para trabajar en equipo.

-Espíritu de superación.

Dependencia.-

-Jefe (s) de Sección/Servicio

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