Así en mayúscula, porque el hecho de que sean detalles, no debe restarles importancia alguna, de modo que en forma muy resumida voy a relacionar algunos de los que frecuentemente no son tenidos en cuenta.

Identifícate:   Después del asunto "Watergate" un ingenioso publicitario publicó un anuncio a toda pagina en el que aparecía la cara del ex presidente Nixon con la leyenda "¿Compraría usted un coche usado a este individuo?". Conociendo los antecedentes del personaje, la respuesta era obvia.

En Internet, la pregunta es ¿Entregarías tu dinero a alguien del que no sabes nada?

Obviamente es difícil que esto ocurra y salvo que lo que ofrezcas sean servicios de descargas o cualquier otra cosa de consumo inmediato, deberás tener en cuenta que, ganarte la confianza de tus nuevos clientes desde el primer momento, será una buena razón para que estos acepten más adelante tus propuestas.

Sin embargo, aún actualmente, existen sitios en la Red totalmente anónimos. Ignoro que razón hace pensar a sus administradores que alguien aceptará hacer negocios con ellos si ni siquiera sabe quienes son, ni donde está su empresa y no tiene tan sólo un teléfono o una dirección de correo electrónico donde poder localizarles.

Ello no significa que debas publicar los datos de la empresa en todas las paginas, pero estarás de acuerdo conmigo que produce una sensación reconfortante ir a la pagina de contacto de un website y encontrar allí el nombre de una persona, una dirección o un teléfono además de otras formas posibles de contacto.

Ponlo fácil: Una vez el visitante llega a tu website, dispones de unos pocos segundos para atraer su atención, justo los que dedicará a decidir si se queda o se va a otro sitio.

Ten en cuenta que seguramente lo que le ofreces puede ir a buscarlo en otros sitios en la Red y se encuentra muchas dificultades en el tuyo, ten por seguro que lo hará.

Si tienes un equipo de diseño capaz de crear fantásticas presentaciones, acompañadas de efectos en tres dimensiones y extraordinarias animaciones, cómprales un PC para ellos solos, mételos en un cuarto y rieles todas las gracias, pero no dejes bajo ningún concepto que exhiban sus habilidades a los visitantes de tu website, a menos que sea esto precisamente lo que vendas.

Atención : Existe un tipo de webs, que yo llamo "in-out" en las que una vez dentro no tienes otra opción que salir corriendo, parecen hechas por el enemigo.

Algunas maneras fáciles de expulsar a los visitantes.

Aunque éste no es un E-book general sobre comercio electrónico ni diseño de web´s, me ha parecido oportuno dedicar éste primer capítulo a ir preparando el terreno. Ha resultado algo más extenso de lo que pretendía, pero si has llegado hasta aquí ya estoy satisfecho y te prometo mantener tu interés en las siguientes páginas.

AfiliaTip: Tu website debe presentar un aspecto agradable y cómodo para sus visitas, de forma que perciban inmediatamente algún motivo para permanecer en él. Cada vez que alcances éste objetivo conseguirás a cambio una nueva oportunidad de venta.