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Administración de oficina médica

Autor: Carmen L Castro
Curso:
9,60/10 (5 opiniones) |4405 alumnos|Fecha publicación: 17/06/2008
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Capítulo 3:

 ¿Qué función desempeña la secretaria de oficina medica?

Lo primero que se debe realizar es seguir las normas de oficina, respetar las  jerarquías y realizar su trabajo con amor, esfuerzo y dedicación.

Dentro de las normas de oficina es muy importante que tenga una adecuada vestimenta de trabajo, un vocabulario correcto, trato amable con el paciente y respetar las horas de oficina.

Atender a los  pacientes por orden de llegada (dando siempre prioridad a ancianos, epilépticos, impedidos y casos que lo ameriten.

Con cita previa y por orden de llegada llamar a los pacientes aparte y hacer un registro diario de la visita ya sea manual o por computadora con la siguiente información.

¿Qué función desempeña la secretaria de oficina medica?
Buscar la elegibilidad del paciente (si esta activo o no en su aseguradora) ya sea por teléfono o por el programa de facturación medica que usen.

Se busca el record del  paciente y este  firma los papeles pertinentes Ej Forma CM-1500, entre otras según sean requeridas por las aseguradoras.

Si el Dr. o la Dra. lo indica les tomas los signos vitales a los pacientes (Peso, Temp, Tensión arterial).

Se van colocando los record por orden de llegada, cuando el Dr. o la Dra le indique se comienza a llamar a los pacientes por su turno de llegada para que pasen a ver a la Dra. o Dr. con su record medico en mano.

Estar pendientes de que procedimientos se realizaron y cobrar deducibles.

Dar citas a los pacientes y llevar un registro a través de calendario de estas ya sea manualmente o por medio de la computadora y darles seguimiento.

Procurar no tener ningún tipo de toxicomanías ya sea alcohol o cigarrillos , no es aceptable este comportamiento  en la oficina o alrededores.

CREAR TARGETA DE IDENTIFICACION DEL PACIENTE, si es posible laminarla, esta debe tener la siguiente información:   Esta es muy importante que el paciente la lleve siempre consigo en su cartera wallet,  en caso de una emergencia le puede salva la vida.

¿Qué función desempeña la secretaria de oficina medica?

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