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Administración general empresarial

Autor: silvia Re
Curso:
8,67/10 (6 opiniones) |4752 alumnos|Fecha publicaciýn: 15/11/2007
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Capýtulo 3:

 La organización

ORGANIZACIÓN 

Consiste en identificar el proceso que debe ser realizado para concretar los objetivos fijados.
Existen tres Acepciones:
- Etimológica: griego organon = "instrumento"
- Como entidad o grupo social.
- Como proceso. 

DEFINICIÓN
 
Eugenio Velasco: "Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso
Funciones - Autoridad - Responsabilidad - Jerarquía. Estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben existir." 

ELEMENTOS DEL CONCEPTO 

- ESTRUCTUR A
- SISTEMATIZACION
- AGRUPACIÓN Y ASIGNACIÓN DE ACTIV. Y RESPONS.
- JERARQUIA
- SIMPLIFICACIÓN DE FUNCIONES:

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN 

Debe tener la capacidad de crear un carácter de continuidad, desarrollándose en un medio para lograr objetivos. En una organización prolijamente establecida se evita la superposición de funciones y que haya funciones que no se cumplen. Además permite aprovechar y optimizar los esfuerzos individuales y colectivos

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN Reglas:

DEL OBJETIVO: todas las actividades deben relacionarse con los objetivos. Lo contrario implica burocracia e ineficiencia. ESPECIALIZACIÓN: el trabajo de una persona debe limitarse a una sola actividad. Esto genera eficiencia y destreza. JERARQUIA: establecer centros de autoridad donde emane la comunicación y que la autoridad y la responsabilidad fluyan de arriba hacia abajo. PARIDAD ENTRE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: a cada grupo de autoridad corresponde igual grado de responsabilidad. UNIDAD DE MANDO: un jefe por cada grupo de subordinados. DIFUSIÓN: las obligaciones de cada puesto deben publicarse a través de avisos o memorandums. ESPACIO O TRAMO DE CONTROL: según Urwick no pueden haber más de 5 o 6 subordinados por cada jefe. COORDINACIÓN: armonía y sincronización. Debe mantenerse el equilibrio. CONTINUIDAD: pero ajustándose a los cambios. 

EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN 

  1-DIVISIÓN DE TRABAJO 
  2-COORDINACIÓN 

  DIVISIÓN DE TRABAJO
 Es la delimitación de actividades dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.

- JERARQUIZACION: disposición de las funciones por rango o grado. Los niveles jerárquicos son órganos agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad. Deben ser mínimos e indispensables. Se deben definir claramente
 ( lineal, funcional y staff)

- DEPARTAMENTALIZACION: agrupar actividades conformando unidades administrativas. División y agrupamiento de funciones y actividades en unidades con base en su similitud.
 
SECUENCIA DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN 
1. Listar todas las funciones de la empresa
2. Clasificarlas
3. Agruparlas en orden jerárquico
4. Asignar actividades a cada área
5. Especificar relaciones de autoridad, responsabilidad y obligación
6. Establecer líneas de comunicación e interrelación
7. El tamaño, la existencia y el tipo de organización deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades de la empresa.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN 

FUNCIONAL: agrupar actividades análogas (tesorería, contaduría, presupuestos) CLIENTES: crear unidades cuyo interés es servir a los distintos clientes POR PRODUCTOS empresas que fabrican diversas líneas de productos; se hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre sí. GEOGRAFICA O POR TERRITORIOS:es eficiente cuando la empresa realiza actividades en sectores alejados físicamente. Se utiliza en el área ventas por Ej. Dividir una empresa en zonas regionales POR PROCESOS O EQUIPOS: implica una secuencia de pasos, Ej.: la división de una planta automotriz: fundición, ensamble, pintura. POR SECUENCIAS: alfabéticas, numéricas o de tiempo, por turnos,
( Turno matutino, Turno Tarde) por letras, por números.

 2) COORDINACIÓN 

Nace de la necesidad de sincronizar y armonizar esfuerzos para realizar eficientemente unatarea. Es lograr la unidad de esfuerzos, es decir, que las funciones y los resultados se desarrollen e interrelaciones con facilidad y que se sincronicen.
La eficacia de un sistema organizacional estará en relación directa con la coordinación que se obtiene a través del establecimiento de líneas de comunicación y autoridad fluidas.

 ORGANIGRAMAS
Son representaciones gráficas de la estructura formal que muestran interrelaciones, funciones, niveles jerárquicos, obligaciones y autoridad.
Se clasifican:
 ESTRUCTURALES. Muestran solo las estructuras
POR SU OBJETO FUNCIONALES indican principales funciones
 ESPECIALES: se destaca alguna característica.

POR SU AREA GENERAL ó Carta maestra: presenta toda la organización.
 DEPARTAMENTALES: departamento o sección.

 POR SUCONTENIDO ESQUEMÁTICOS: contienen solo los órganos principales. ANALÍTICOS: más detallados y técnicos

FORMAS DE LOS ORGANIGRAMAS. 
 
- VERTICAL los niveles jerárquicos van de arriba hacia abajo
- HORIZONTAL los niveles jerarquía. Van de izquierda a derecha.
- CIRCULAR: del centro hacia fuera la autoridad máxima va al centro.
- MIXTO: por razones de espacio se combinan la horizontal y la vertical.

Capýtulo siguiente - La dirección

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