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El acoso psicológico en el trabajo (mobbing)

Autor: Job Hidalgo Gómez
Curso:
9,25/10 (4 opiniones) |3720 alumnos|Fecha publicación: 03/03/2005
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Capítulo 6:

 Alternativas de solución

Realizando una evaluación de causas y efectos, se pueden implementar las siguientes alternativas:

a) Responsabilidad de la Organización:

- Desarrollo de políticas, considerando el factor humano parte importante y fundamental para el logro de objetivos.

- Capacitar a todo nivel considerando los siguientes temas: Liderazgo, Desarrollo Personal, Autoestima y Valores.

- Evaluación periódica de los responsables de las operaciones.

- Incentivar la participación de todos los trabajadores en competencias: Deportes, Cultura, Manualidades y Trabajo en equipo.

b) Responsabilidad de Recursos Humanos:

- Desarrollo de programas de capacitación en comunicación a todo nivel.

- Difusión de normativas: Políticas, Normas legales, etc. a los responsables de la organización.

- Redacción y cumplimiento de protocolos de ambas partes.

- Difusión de buenas prácticas de relaciones humanas, orientados a la participación, sensibilización, internalización de valores y principios.

- Realizar encuestas sobre clima laboral.

- Modificación del entorno laboral (Horarios, descansos, etc.).

- Evaluación de inasistencias: Justificadas e injustificadas.

- Sondeo periódico sin información de fechas a una muestra representativa en cada área de trabajo.

- Seguimiento a personal con síntomas de enfermedad no definidas.

- Constituir comisiones de investigación con participación de ambas partes para determinar causas de estos hechos.

- Incentivar la motivación a todo el personal con actividades recreativas para confraternizar y mejorar las relaciones.

- Análisis detallado del historial del trabajador antes del despido.

c) Responsabilidad del Trabajador.-

- Comunicación a las instancias correspondientes las manifestaciones negativas de su jefe inmediato.

Participación permanente en discusiones de trabajos de su competencia.

Integración y desarrollo de trabajo en equipo para lograr objetivos comunes.

Cumplimiento efectivo de tareas.

Asistencia y participación en eventos y actividades organizados por la empresa.

- Buenas prácticas de valores morales: Respeto, responsabilidad, honestidad, disciplina, etc.

Capítulo siguiente - Conclusiones
Capítulo anterior - Consecuencias

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