Cursos para compartir lo que sabes 3.201 cursos gratis
6.234.965 alumnos
6.234.965 alumnos
4,60/5
(5 opiniones)
|6210 alumnos|Fecha publicación: 24/05/2005
5 PASOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Un problema es cualquier situación indeseable en un proceso o en su resultado. También podría existir una situación indeseable si un proceso o resultado actual no cumple con los requisitos futuros del cliente.
Resolver problemas es un método sistemático para definir una situación indeseable y después identificar y eliminar la causa o causas raiz.
Resolver problemas mejora la satisfacción del cliente y reduce el Precio del Incumplimiento (PDI)
Hay cinco pasos que proporcionan un método sistemático para eliminar la causa o causas raíz de un problema. Eliminar la causa raíz evita que el problema vuelva a presentarse.
|
Los Cinco Pasos para Eliminar el Incumplimiento.
Paso 1 -Definir la situación. Paso 2- Remediar temporalmente. . Paso 3- Identificar la(s) causa(s) raíz. Paso 4- Tomar acción correctiva . Paso 5- Evaluar y dar seguimiento.
|
Hay 5 opiniones. Opina sobre este curso.
| Cursos | Valoración | Alumnos | Vídeo | |
|---|---|---|---|---|
|
Cómo alcanzar el éxito Para alcanzar el éxito es importante tener confianza en ti mismo y en lo que haces. A través de este sencillo pero interesante curso hallaremos gratis lo... [20/03/02] |
 |
55.377 | ||
|
Gestión de empresas El presente trabajo tiene por objeto, servir de guía u orientación a los empresarios de las Pequeñas y Medianas Empresas, respecto a la eficacia de la gestión empresaria,... [24/10/06] |
|
7.013 | ||
|
Imagen en la empresa El objetivo, claro y único de cualquier entrevistador, es tratar de seleccionar la persona mas adecuada para el puesto de trabajo solicitado.... [09/02/07] |
 |
1.111 | ||
Publicar en 
del.icio.us 
digg 
meneame
