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Marketing de servicios y supervisión El creciente interés de los sectores comerciales, en busca de una alta producción, productividad, eficacia y eficiencia, han hecho... [11/10/06] |
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La calidad en el trabajo La calidad en el trabajo no sólo supone la satisfacción del cliente sino la satisfacción de uno mismo. En este curso [15/12/09] |
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Atención al cliente. Tipos de clientes Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del... [18/05/09] |
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Venta telefónica Venta telefónica. Conoce cómo la telefonía puede convertirse en una poderosa herramienta para las ventas y los... [22/01/09] |
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Organización de empresas Este curso de organización de empresas te ofrece, en una primera instancia, el concepto de empresa y otros conceptos básicos, a la manera... [18/09/08] |
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Manual de gestión de comercio (quinta parte) Esta última parte de nuestro curso ofrece un material complementario sumamente útil y práctico: elaboración de etiquetas; técnicas de... [22/05/08] |
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Cómo prestar un servicio de atención al cliente La mayoría de los servicios públicos, requieren de un personal altamanete calificado, que genere confianza entre los clientes, y que les... [07/04/08] |
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Aplicación de reglas en Microsoft Outlook 2007 Microsoft Outlook es un programa de agenda ofimática y cliente de email de Microsoft, y forma parte de la suite Microsoft Office. Puede... [28/11/07] |
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Servicio de calidad al cliente/usuario Esta última parte de nuestro curso ofrece un material complementario sumamente útil y práctico: elaboración de etiquetas; técnicas de... [22/05/08] |
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Planeación estratégica en marketing Cursos para el análisis de las ventajas que puede traer a la administración publica el conocimiento de las herramientas del marketing... [02/06/05] |
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Estrategia de mercadotecnia y atención a clientes. El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a... [03/12/04] |
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Medición de la satisfacción de los usuarios Cursos para el análisis de las ventajas que puede traer a la administración publica el conocimiento de las herramientas del marketing... [02/06/05] |
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Un arma estrategica: el servicio de calidad 5 estrellas y los CALL CENTER. El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a... [03/12/04] |
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Objetivos III La motivación, la superación personal y las técnicas de venta son básicas par poder vender los productos que ofertas de una forma sencilla... [14/11/05] |
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Técnicas de venta Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades, características, desarrollo personal, de mercado, de rutas,... [04/08/08] |
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Servicio al cliente La mercadotecnia es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos... [07/04/06] |
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"Cuál es la propuesta de venta de su acción comercial? Este curso es una guía práctica que le ayudará a estructurar cualquier tipo de acción comercial que realice para promocionar su pequeño... [22/10/04] |
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Perder clientes Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del... [18/05/09] |
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El servicio. Atención al cliente Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del... [18/05/09] |
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Marketing relacional Toda la estructuración que ha tenido la empresa al enfocarse totalmente hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de los... [12/01/06] |
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