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Cómo prestar un servicio de atención al cliente La mayoría de los servicios públicos, requieren de un personal altamanete calificado, que genere confianza entre los clientes, y que les permitan a cada uno de los... [07/04/08] |
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Gestión de calidad. manual de calidad De la Gestión de Calidad seguiremos ahora el proceso para implantar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Conoce los requisitos y principios para la certificación de... [21/10/08] |
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manual para oficina Al trabajar en una oficina se suele utilizar gran cantidad de papeles y documentación que nos obligan a buscar una forma de clasificación y archivo para que en... [04/06/04] |
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manual de calidad El autor pretende compartir toda una serie de conocimientos que pueden ser muy útiles para otras empresas que estén interesadas en informarse o en implementar los... [21/02/05] |
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Estructura del manual de gestión de la calidad La configuración y la gestión del proyecto de la organización y la implantación del sistema de calidad, plantean un éxito fundamental y seguro. Un programa de... [16/05/08] |
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Huellas imborrables La organización de la población es una de las formas más eficaces para impulsar el desarrollo de un grupo de personas o de una comunidad. La organización nos permite... [25/10/05] |
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Plan de calidad El autor pretende compartir toda una serie de conocimientos que pueden ser muy útiles para otras empresas que estén interesadas en informarse o en implementar los... [21/02/05] |
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Marco teórico RRHH, este curso presenta la forma en que la empresa puede realiza sus labores de la gestión de Recursos Humanos y la gestión de Nominas, se mostraran... [05/02/09] |
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Empresa. manual de procedimiento. Organización La rotación de personal o de recursos humanos es una opción de organización empresarial que muchas organizaciones asumen... [24/08/09] |
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Policía nacional. La oficina de responsabilidad profesional Curso sobre el derecho y la legislación de Guatemala en torno al proceso penal y el rol de la Policía Nacional. Ahora continuamos estudiando los... [12/01/09] |
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Presupuesto operativo tradicional El Presupuesto de inversión y en general los presupuestos son un instrumento del que valen las empresas para dirigir todas sus operaciones. La materia de presupuestos... [02/11/07] |
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Bibliografía El presente trabajo tiene por objeto, servir de guía u orientación a los empresarios de las Pequeñas y Medianas Empresas, respecto a la eficacia de la gestión... [24/10/06] |
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Clasificación de documentos Al trabajar en una oficina se suele utilizar gran cantidad de papeles y documentación que nos obligan a buscar una forma de clasificación y archivo para que en... [04/06/04] |
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Incorporación de los Servicios No Personales (2/2) Administración pública en Perú. Trabajo sobre los servicios en la función pública de Perú. En este estudio vamos a... [08/06/09] |
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Incorporación de los servicios no personales Servicios en la función pública peruana, la locación de servicios es una modalidad de contrato de prestaciones de servicios, mediante la cual el... [29/05/09] |
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Subordinación y trabajo no autónomo Contratos administrativos de servicios, en uso de las facultades delegadas mediante la Ley Nº 29157, el Poder Ejecutivo expidió el Decreto Legislativo... [19/05/09] |
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Repaso de cierre. Enfoque de la organización Redacción corporativa. Cuando formamos parte de una organización, por lo general, tenemos que redactar informes, memos, cartas, comunicados,... [16/04/09] |
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Organización. Eras de la organización Curso sobre las organizaciones. La organización, a la manera de empresa, es una práctica humana por excelencia, es un sistema de... [13/02/09] |
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Modelo de organización del Ministerio Público Curso sobre el derecho y la legislación de Guatemala en torno al proceso penal. Aprende a cerca de la carrera del Ministerio Público, la... [12/01/09] |
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Algunos promotores de La Nueva Era Nueva Era es uno de los términos que más se escuchan últimamente cuando se habla de espiritualidad, pero muy pocas personas conocen su origen, sus promotores, su... [20/10/08] |
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