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Resultados que contienen "la empatia en el servicio al cliente"



Cursos Valoración Alumnos Vídeo
DIA 11: La Inteligéncia Emocional al servicio de los clientes.
El Crecimiento Emocional es el prerequisito para el Crecimiento Profesional y Empresarial. Cuando usamos las Emociones a nuestro favor, la vitalidad fluye, la... [10/09/04]
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Un arma estrategica: el servicio de calidad 5 estrellas y los CALL CENTER.
El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y... [03/12/04]
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El vendedor
Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades, características, desarrollo personal, de mercado, de rutas, comunicación no verbal, etc. para la... [04/08/08]
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Depilación. Evaluación de resultados
La depilación es una técnica que se utiliza para eliminar el vello corporal. Con este curso podrás aprender sobre los tipos de... [10/08/09]
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Conclusiones
Este manual te ofrece un análisis acerca de la forma en la que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (dinero, tiempo, esfuerzo) en cosas... [10/06/08]
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Requisitos de una cafetería
Llamada de distintos modos ya sea coffee bar, coffe shop, coffe house, cafetería o lonchería es un establecimiento para el servicio público con un mostrador y mesas en... [28/07/06]
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Presentación de venta exitosa II
Este curso te enseñará a hacer una presentación de cualquier producto o servicio para que tu producto se acabe vendiendo. Te presentamos algunas técnicas que te... [27/12/05]
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Estrategia de mercadotecnia y atención a clientes.
El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y... [03/12/04]
 4,58/5 4.664  
Día 5: Las Emociones
El Crecimiento Emocional es el prerequisito para el Crecimiento Profesional y Empresarial. Cuando usamos las Emociones a nuestro favor, la vitalidad fluye, la... [10/09/04]
 4,60/5 8.916  
Día 7: La Expresión
El Crecimiento Emocional es el prerequisito para el Crecimiento Profesional y Empresarial. Cuando usamos las Emociones a nuestro favor, la vitalidad fluye, la... [10/09/04]
 4,60/5 8.916  
La interactividad
Hoy en día el comercio electrónico es algo que está muy presente en todos los ámbitos. Las ganas de obtener beneficios, por parte de los empresarios, dejan atrás el... [11/12/02]
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Objeciones, qué son y cómo manejarlas
Estrategias comerciales para el manejo de objeciones. Hoy te ofrecemos un curso práctico sobre cómo transformar las objeciones del cliente en... [27/05/09]
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Elección de un producto o servicio
Aprende acerca de los servicios de restaurantes y la atención al comensal; las operaciones realizadas en cada sector de los comedores como por ejemplo; la... [26/02/09]
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Las etapas del proceso de ventas
Esta cuarta parte de nuestro curso estará centrada en la gestión de ventas. Si hay algo verdaderamente importante y decisivo en la gestión de ventas, es el arte de la... [21/05/08]
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La argumentación
Esta cuarta parte de nuestro curso estará centrada en la gestión de ventas. Si hay algo verdaderamente importante y decisivo en la gestión de ventas, es el arte de la... [21/05/08]
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El diálogo con el cliente/usuario
En esta segunda parte del curso nos centraremos en uno de los elementos más importantes de la gestión comercial: el consumidor. Desde de los conceptos... [21/05/08]
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Personalidad del consumidor
En esta segunda parte del curso nos centraremos en uno de los elementos más importantes de la gestión comercial: el consumidor. Desde de los conceptos... [21/05/08]
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"Aprende a escuchar?
Vender en cantidad y en calidad es lo que quiere todo vendedor. Pero, ¿cómo se asegura uno de que lo hace correctamente? ¿cómo se asegura de que el efecto ha sido... [11/04/06]
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Deseos
Vender en cantidad y en calidad es lo que quiere todo vendedor. Pero, ¿cómo se asegura uno de que lo hace correctamente? ¿cómo se asegura de que el efecto ha sido... [11/04/06]
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Cómo desarrollar una relación con su cliente, que vaya más allá de un solo negocio
Si eres un vendedor o comercial, necesitas realizar este curso para saber como enfocar mejor las ventas y como poder conseguir que todos tus clientes estén contentos... [21/07/05]
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