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Atención al cliente. Tipos de clientes
Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del cliente en nuestra... [18/05/09]
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Organización de empresas
Este curso de organización de empresas te ofrece, en una primera instancia, el concepto de empresa y otros conceptos básicos, a la manera de un marco teórico que nos... [18/09/08]
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Manual de gestión de comercio (quinta parte)
Esta última parte de nuestro curso ofrece un material complementario sumamente útil y práctico: elaboración de etiquetas; técnicas de comunicación personales, reglas... [22/05/08]
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Cómo prestar un servicio de atención al cliente
La mayoría de los servicios públicos, requieren de un personal altamanete calificado, que genere confianza entre los clientes, y que les permitan a cada uno de los... [07/04/08]
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Marketing de servicios y supervisión
El creciente interés de los sectores comerciales, en busca de una alta producción, productividad, eficacia y eficiencia, han hecho que toda su gama de recursos,... [11/10/06]
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Promotora de hipermercado
En este curso descubrirás todo lo que hay que saber sobre las promociones en un hipermercado. Tanto lo referido a la atención al cliente y las técnicas de... [11/07/05]
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DIA 11: La Inteligéncia Emocional al servicio de los clientes.
El Crecimiento Emocional es el prerequisito para el Crecimiento Profesional y Empresarial. Cuando usamos las Emociones a nuestro favor, la vitalidad fluye, la... [10/09/04]
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Rotación preventiva y Layout
Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades, características, desarrollo personal, de mercado, de rutas, comunicación no verbal, etc. para la... [04/08/08]
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Atención al público y comunicación efectiva
Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del cliente en nuestra... [18/05/09]
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Incrementando la cartera de clientes II.
Este curso está dirigido a personas inquietas, con iniciativa y con deseos de conocer nuevas alternativas laborales distintas a las tradicionales que en muchos casos... [31/03/05]
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Atención al cliente
Este curso puede ser de utilidad para jóvenes que están en búsqueda de un nuevo empleo. Los consejos básicos a seguir par arealizar el trabajo correctamente junto con... [12/12/06]
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Objetivos
La motivación, la superación personal y las técnicas de venta son básicas par poder vender los productos que ofertas de una forma sencilla y práctica. Prueba a ver si... [14/11/05]
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Perder clientes
Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del cliente en nuestra... [18/05/09]
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Errores económicos cometidos por pequeñas empresas
Las empresas en este caso, las microempresas tienen un sistema económico importante que es necesario conocer. A veces es fundamental perseverar en un negocio,... [29/01/09]
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Las etapas del proceso de ventas
Esta cuarta parte de nuestro curso estará centrada en la gestión de ventas. Si hay algo verdaderamente importante y decisivo en la gestión de ventas, es el arte de la... [21/05/08]
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Incrementando la cartera de clientes I.
Este curso está dirigido a personas inquietas, con iniciativa y con deseos de conocer nuevas alternativas laborales distintas a las tradicionales que en muchos casos... [31/03/05]
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Estrategia de mercadotecnia y atención a clientes.
El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y... [03/12/04]
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Oportunidades que otros ven como problemas
La estrategia para despertar el interés de los participantes en crear una microempresa debe recibir la orientación y la información fundamentales para acrecentar su... [21/09/07]
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Necesidades de las pequeñas empresas
Las empresas en este caso, las microempresas tienen un sistema económico importante que es necesario conocer. A veces es fundamental perseverar en un negocio,... [29/01/09]
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cliente: detectar necesidades
Guía de ventas. El arte de vender y de la negociación. Este curso es una guía para empresas y para todo aquel que de la venta haga su... [11/12/08]
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