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Atención al cliente. Tipos de clientes
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Marketing de guerrilla
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Almacenes de datos: importancia en el estandar
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Guía de Consulta Rápida en Mercadotecnia y Atención a clientes
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DIA 11: La Inteligéncia Emocional al servicio de los clientes.
El Crecimiento Emocional es el prerequisito para el Crecimiento Profesional y Empresarial. Cuando usamos las Emociones a nuestro favor, la vitalidad fluye, la... [10/09/04]
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Rotación preventiva y Layout
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Perder clientes
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Incrementando la cartera de clientes I.
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Incrementando la cartera de clientes II.
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Técnicas de venta
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Creación de rutas nuevas
Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades, características, desarrollo personal, de mercado, de rutas, comunicación no verbal, etc. para la... [04/08/08]
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Sea amable con los clientes
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Medición de la satisfacción de los usuarios
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Los Call Center o telemarketing: la nueva forma de hacer negocios.
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Un arma estrategica: el servicio de calidad 5 estrellas y los CALL CENTER.
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Las etapas del proceso de ventas
Esta cuarta parte de nuestro curso estará centrada en la gestión de ventas. Si hay algo verdaderamente importante y decisivo en la gestión de ventas, es el arte de la... [21/05/08]
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