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Cómo prestar un servicio de atención al cliente La mayoría de los servicios públicos, requieren de un personal altamanete calificado, que genere confianza entre los clientes, y que les permitan a cada uno de los... [07/04/08] |
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Atención al cliente. Tipos de clientes Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del cliente en nuestra... [18/05/09] |
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Marketing de guerrilla En este curso vamos a ver qué tiene que hacer un pequeño y mediano emprendedor para aplicar un Marketing de Guerrilla, es decir, un Marketing efectivo, que llame la... [05/02/08] |
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Almacenes de datos: importancia en el estandar Los Almacenes de Datos son el centro de atención para las grandes empresas de hoy en día, ya que constituyen el soporte para el proceso de toma de decisiones... [09/01/06] |
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Guía de Consulta Rápida en Mercadotecnia y Atención a clientes El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y... [03/12/04] |
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DIA 11: La Inteligéncia Emocional al servicio de los clientes. El Crecimiento Emocional es el prerequisito para el Crecimiento Profesional y Empresarial. Cuando usamos las Emociones a nuestro favor, la vitalidad fluye, la... [10/09/04] |
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Rotación preventiva y Layout Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades, características, desarrollo personal, de mercado, de rutas, comunicación no verbal, etc. para la... [04/08/08] |
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Perder clientes Atender al cliente de forma satisfactoria es lo que se estudia en este curso enfocado a las empresas. Conocerás la necesidad del cliente en nuestra... [18/05/09] |
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Incrementando la cartera de clientes I. Este curso está dirigido a personas inquietas, con iniciativa y con deseos de conocer nuevas alternativas laborales distintas a las tradicionales que en muchos casos... [31/03/05] |
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Estrategia de mercadotecnia y atención a clientes. El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y... [03/12/04] |
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Incrementando la cartera de clientes II. Este curso está dirigido a personas inquietas, con iniciativa y con deseos de conocer nuevas alternativas laborales distintas a las tradicionales que en muchos casos... [31/03/05] |
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Técnicas de venta Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades, características, desarrollo personal, de mercado, de rutas, comunicación no verbal, etc. para la... [04/08/08] |
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Creación de rutas nuevas Este curso toca todos los ámbitos de la venta, márketing, habilidades, características, desarrollo personal, de mercado, de rutas, comunicación no verbal, etc. para la... [04/08/08] |
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Sea amable con los clientes La mayoría de los servicios públicos, requieren de un personal altamanete calificado, que genere confianza entre los clientes, y que les permitan a cada uno de los... [07/04/08] |
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Medición de la satisfacción de los usuarios Cursos para el análisis de las ventajas que puede traer a la administración publica el conocimiento de las herramientas del marketing privado para su posterior... [02/06/05] |
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La tecnología y el recurso humano. Con este curso podrás considerar cuatro puntos estratégicos antes de lanzarte a una inversión. Estos cuatro pasos vitales te ahorrarán el tiempo en decidir si te... [17/03/05] |
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Los Call Center o telemarketing: la nueva forma de hacer negocios. El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y... [03/12/04] |
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Un arma estrategica: el servicio de calidad 5 estrellas y los CALL CENTER. El gerente de ventas debe tener en mente que su entorno de trabajo es el mundo de los negocios y como puede conceptualizar el llegar a negociar, ser eficiente y... [03/12/04] |
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Las etapas del proceso de ventas Esta cuarta parte de nuestro curso estará centrada en la gestión de ventas. Si hay algo verdaderamente importante y decisivo en la gestión de ventas, es el arte de la... [21/05/08] |
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Atención al cliente Este curso puede ser de utilidad para jóvenes que están en búsqueda de un nuevo empleo. Los consejos básicos a seguir par arealizar el trabajo correctamente junto con... [12/12/06] |
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